Hệ thống cho phép hỏi đáp thông minh, tra cứu tình hình xử lý kiến nghị của cử tri, thống kê số lượng văn bản theo từng trạng thái, đồng thời theo dõi tiến độ xử lý theo thời gian thực.

Vừa qua, trong khuôn khổ lễ khai trương “Nền tảng Điều hành tập trung của Đoàn Đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân (HĐND) 2 cấp thành phố Hà Nội – Một điểm đến của mọi nhiệm vụ”, Tập đoàn FPT đã giới thiệu giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ thống kê, phân tích kiến nghị của cử tri, phục vụ công tác quản lý và điều hành của các cơ quan dân cử.

Giải pháp do FPT phát triển hoạt động như một trợ lý AI hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức HĐND 2 cấp của thành phố, có khả năng tự động thống kê, phân tích, xử lý dữ liệu và cung cấp các công cụ hỗ trợ ra quyết định.

Hệ thống cho phép hỏi đáp thông minh, tra cứu tình hình xử lý kiến nghị của cử tri, thống kê số lượng văn bản theo từng trạng thái, đồng thời theo dõi tiến độ xử lý theo thời gian thực.

Bên cạnh đó, AI có thể thống kê, phân tích các vấn đề tồn đọng kéo dài và gợi ý phương án xử lý góp phần nâng cao hiệu quả giám sát và điều hành của Đoàn Đại biểu Quốc hội và HĐND Thành phố Hà Nội.

Theo đại diện FPT, giải pháp được thiết kế với khả năng tích hợp linh hoạt trên nền tảng quản trị hiện có của HĐND Thành phố Hà Nội, đồng thời sẵn sàng mở rộng theo nhu cầu trong tương lai, phù hợp với định hướng xây dựng chính quyền số dựa trên dữ liệu.

Ngoài AI, dự án còn ứng dụng Big Data, điện toán đám mây cùng các công nghệ bảo mật nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, chất lượng giám sát và phục vụ đại biểu, cử tri; đồng thời bảo đảm các nền tảng được thiết kế thân thiện, dễ tiếp cận với mọi đối tượng, không tạo ra khoảng cách số.

Đáng chú ý, dự án được triển khai thần tốc, với chỉ trong vòng 2 tuần kể từ khi tiếp nhận yêu cầu, đội ngũ FPT đã hoàn tất khảo sát nghiệp vụ, đánh giá hiện trạng dữ liệu, xây dựng kế hoạch, phối hợp đồng bộ thông tin, tích hợp hệ thống và chạy thử.

Trước ngày 16/3, toàn bộ công tác chuẩn bị đã hoàn tất để tổng duyệt cùng lãnh đạo HĐND Thành phố. Hệ thống vận hành ổn định và nhận được đánh giá tích cực.

Để ghi dấu ấn hợp tác giữa FPT và Thành phố Hà Nội, sáng 17/3, tại Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội, Hội đồng nhân dân Thành phố Hà Nội, Tập đoàn FPT cùng các doanh nghiệp đã ký kết thỏa thuận ghi nhớ (MoU) về việc tiếp tục đồng hành, tư vấn lộ trình chuyển đổi số toàn diện cho Thành phố Hà Nội.

Tại sự kiện, Tập đoàn FPT đã được Ban Thường vụ Thành ủy trao tặng Bằng khen vì có thành tích xuất sắc trong việc xây dựng và đưa vào hoạt động nền tảng điều hành tập trung của Đoàn Đại biểu Quốc hội và HĐND hai cấp Thành phố.